- Översikt
- Produkter
- Andningsskydd
- Hörselskydd
- Kommunikationslösningar
- Ögonskydd
- Huvud- och ansiktsskydd
- Svetsskydd
- Korttidsoveraller
- Fallskydd
- Alla produkter
- Skydda användarna
- Översikt
- Lösningar för olika branscher
- Center för hörselskydd
- Center för andningsskydd
- Center för ögonskydd
- Center för svetsskydd
- Slutna utrymmen – planera och förbered
- Resurser
- Science of Safety
- Utbildningar och seminarier
- Evenemangskalender
- Nyheter om personlig skyddsutrustning
- Validering av den personliga skyddsutrustningens passform
- Val och användning av personlig skyddsutrustning
- Verktyg och programvara
- Vanliga frågor och svar - FAQ
- Guide till förordningen om personlig skyddsutrustning (EU) 2016 / 425
- Reklamation och garanti
- Support
Reklamation och garanti
Välkommen till vår Reklamations- och garantiavdelning
Reklamation
Vill du reklamera din 3M-produkt, vänligen kontakta din återförsäljare.
Är du distributör eller återförsäljare, vänligen kontakta oss på 3M kundservice så hjälper vi er: 3M.CustomerCare.Se@mmm.com alt +46 840 30 95 75.
Vill du reklamera din 3M-produkt, vänligen kontakta din återförsäljare.
Är du distributör eller återförsäljare, vänligen kontakta oss på 3M kundservice så hjälper vi er: 3M.CustomerCare.Se@mmm.com alt +46 840 30 95 75
Garanti
För vissa produkter inom kommunikationslösningar, svetsskydd och fläktmatade andningsskydd erbjuder 3M garanti. 3M vill med garantin ge köparen förmånligare villkor än vad som framgår av lagstiftningen. Detta innebär bland annat att fel som uppkommer inom respektive garantiperiod åtgärdas av 3M, oavsett om felet fanns vid inköpstillfället (vilket lagstiftningen förutsätter) eller uppkom senare, och oavsett när felet reklameras under garantiperioden.
Garantin gäller material-, konstruktions- och produktionsfel, men omfattar inte fel som beror på normalt slitage, felanvändning, vårdslöshet eller om produkten har reparerats eller servats på serviceställe som inte är auktoriserat av 3M. Eventuella fel repareras kostnadsfritt eller ersätts med likvärdig produkt.
-
Garanti - 3M™ PELTOR™ kommunikationslösningar
Vi ger ett års garanti från inköpsdatum på 3M™ PELTOR™ hörselskydd och kommunikationslösningar
Hur gör man för att utnyttja garantin?
Produkten ska lämnas av köparen till återförsäljaren tillsammans med giltigt inköpsbevis. Tillsammans med köparen måste återförsäljaren göra en enkel felsökning. Om man efter felsökning kan konstatera att fel föreligger ska återförsäljaren och köparen fylla i en reklamationsblankett med felbeskrivning.
Återförsäljaren skickar sedan produkten tillsammans med reklamationsblankett till 3M™ PELTOR™ Serviceavdelning.
Reklamationsblankett:
PELTORs hörselskydd med inbyggd elektronik, ej WS produkter (PDF) )
PELTOR WS3/WS4, (WS Tactical, WS Pro Tac och WS Alert) (PDF) )
PELTOR WS5, (WS Workstyle, WS SportTac och WS Lite-Com) (PDF) )
Postpaket skickas till:
3M / PELTOR Serviceavdelningen
BOX 2341
Malmstensgatan 19
331 02 Värnamo
Företagspaket skickas till:
3M / PELTOR Serviceavdelningen
Ingelundsvägen 21
331 40 Värnamo -
Garanti - 3M™ Speedglas™ automatiska svetsglas och 3M™ Adflo™ fläktenhet
Vi ger två års garanti från inköpsdatum på 3M™ Speedglas™ automatiska svetsglas (ADF).
Vi ger ett års garanti från inköpsdatum på 3M™ Adflo™ fläktenheter.
Garantin börjar gälla från inköpsdatumet.
Hur gör man för att utnyttja garantin?
Produkten ska lämnas av köparen till återförsäljaren tillsammans med giltigt inköpsbevis.
Tillsammans med köparen måste återförsäljaren göra en enkel felsökning. Om man efter felsökning kan konstatera att fel föreligger ska återförsäljaren och köparen fylla i en reklamationsblankett med felbeskrivning.Återförsäljaren skickar sedan produkten tillsammans med reklamationsblanketten till 3M Service center i Gagnef.
Reklamationsblankett:
Speedglas och Adflo (PDF)
Försändelsen skickas till:
3M Svenska AB
Att: Reklamationsavdelningen
Ernst Hedlunds väg 35
780 41 Gagnef -
Garanti - 3M™ TR-300/600 och 3M™ Jupiter™ fläktenheter
Vi ger ett års garanti från inköpsdatum på 3M™ TR-300/600 samt 3M™ Jupiter™ fläktenheter.
Hur gör man för att utnyttja garantin?
Produkten ska lämnas av köparen till återförsäljaren tillsammans med giltigt inköpsbevis. Tillsammans med köparen måste återförsäljaren göra en enkel felsökning.
Om man efter felsökning kan konstatera att fel föreligger ska återförsäljaren och köparen fylla i en reklamationsblankett med felbeskrivning.
Återförsäljaren skickar sedan produkten tillsammans med reklamationsblanketten till 3M Service center i Gagnef : (Jupiter) alternativt 3M Peltor i Värnamo (TR-300/600).
Reklamationsblankett:
3M TR-300/600 och Jupiter fläktenheter (PDF) )
Försändelsen skickas till:
Jupiter skickas till:
3M Svenska AB
Att: Reklamationsavdelningen
Ernst Hedlunds väg 35
780 41 GagnefTR-300/600 skickas till:
3M Svenska AB
Att: Johan Rapp
Ingelundsvägen 21
331 40 Värnamo