Service och reparation

På grund av de olika produkterna, miljöerna och tillämpningarna kan slitaget vara väldigt olika. Kostnaden kan variera beroende på vilket arbete som behöver utföras.

För schemalagda underhållsjobb på 3M-fabriksservicecenter använder vi ett program med fasta priser.

För alla reparationer eller mer komplexa servicebehov krävs en bedömning av produkten och en offert kommer att skickas till dig för godkännande.

Vi gör vårt bästa för att returnera din produkt så snabbt som möjligt. En utvärdering/uppskattningsavisering skickas till dig så snart produkten har bedömts.

När köpordern har tagits emot kommer service-/reparationsjobbet att påbörjas och efter avslutad leverans kommer utrustningen att skickas tillbaka till dig så snart som möjligt. Vårt mål är att slutföra alla service-/reparationsjobb inom fem arbetsdagar (beroende på produkt och antal) från godkännandet av offerten.

Om du är osäker på vilken typ av service eller reparation du kan behöva är du välkommen att kontakta oss.

Vi kan hjälpa och vägleda dig till rätt service eller reparation du behöver baserat på din produkt, ålder och tidigare service men även lokala/industriella bestämmelser.

Vi rekommenderar dig att kontakta din 3M-säljare så ordnar den retur av din produkt till 3M-fabriken.

Om detta inte är möjligt, vänligen se lämplig produktsektion ovanför för att ta reda på rätt 3M-center för fabriksservice och reparation för din produkt och plats. Du kan sedan kontakta oss direkt för ett returbehörighetsnummer (RMA).

Kunden ansvarar för leverans av produkten till 3M-servicecentret. Vi bedömer produkten och kontaktar dig med en offert.

Om vi ser några problem eller bekymmer kontaktar vi dig för ett samtal. Ytterligare delar och tjänster kan öka kostnaden men inget arbete påbörjas utan ditt godkännande.

Ja. Vi följer våra angivna priser strikt och alla angivna priser är slutgiltiga.

Vi kommer aldrig att utföra något tilläggsarbete om du inte har blivit kontaktad, fått arbetet fullständigt förklarat för dig och fått en uppdaterad offert och vi har fått ditt godkännande.